top of page

FAQ

  • 1. Cara mendapatkan katalog OMAKU?
    Katalog OMAKU didistribusikan hanya untuk partner kami karena banyak detail teknikal dan untuk kepentingan partner dalam membantu design kliennya. Untuk end user akan diterbitkan katalog khusus segera.
  • 2. Kapan katalog baru keluar?
    Katalog tahunan didistribusikan pada pertengahan tahun dan berlaku selama setahun penuh.
  • Material apa yang digunakan oleh OMAKU?
    OMAKU menggunakan MFC (Melamine Faced Chipboard) dari Egger yang di import dari Eropa dengan standard E1 (Euro 1) sehingga tidak berbau, tidak beracun. Bahan lain adalah Thermo Veneer dan Acrylic.
  • Hardware apa yang digunakan oleh OMAKU?
    Blum untuk sistem engsel dan rel drawer dan merk-merk lain seperti Sugatsune maupun Hafele juga digunakan untuk melengkapi fungsi yang dibutuhkan.
  • Apa beda MFC dengan HPL?
    MFC yang digunakan Omaku di impor dalam bentuk finished material dari Eropa. Proses pembuatan MFC dilakukan di pabrik di Eropa dengan udara yang kering dan teknologi tinggi sehingga daya tahan jauh lebih kuat dibanding produk HPL yang ditempel di panel produksi lokal. HPL adalah lembaran tipis yang ditempel di panel seperti MDF/plywood/particle board. Perbedaan dasar terletak pada proses laminasi HPL yang dilakukan oleh produsen furniture yang bersangkutan di Indonesia yang udaranya lembab sekali dan lem yang digunakan juga tidak memiliki standard yang jelas, sehingga seiring dengan berjalannya waktu, HPL yang ditempel di MDF/plywood/particle board akan menggelembung atau terkelupas.
  • Apa itu Chipboard ? atau apakah chipboard adalah sama dengan particle board?
    Chipboard bisa dikatakan sebagai particle board. Tetapi particle board yang beredar di Indonesia pada umumnya mempunyai standard sangat rendah sehingga jauh bedanya dengan MFC yang digunakan oleh OMAKU.
  • Mana yang lebih kuat antara Plywood/MDF dan MFC?
    Secara kekuatan kurang lebih sama jika kita membandingkan dengan grade yang sekelas.
  • Apakah produk OMAKU anti rayap?
    Semua panel berbasis kayu kemungkinan dimakan rayap cukup tinggi. Untuk MFC, rayap agak lama mencarinya karena harus mencari melalui lubang2 bor yang ada.
  • Apakah bahan MFC OMAKU tahan air?
    Kalau cipratan air saja dalam pemakaian sehari-hari tidak ada masalah. Tapi kalau terendam air (banjir), meskipun plywood terlapis HPL juga akan terkelupas dan menggelembung.
  • Apa itu Solid Surface?
    Solid surface terbuat dari bahan dari resin dengan acrylic yang tahan air. Kalaupun ada baret halus bisa kita poles lagi. Setelah proses poles, maka permukaan akan menjadi seperti baru.
  • Apakah kita bisa memotong makanan langsung di atas solid surface?
    Tidak disarankan. Untuk memotong bahan makanan sebaiknya menggunakan cutting board. Termasuk juga untuk cookware panas, kita juga sarankan menggunakan alas tahan panas.
  • Apakah bisa membeli appliances merek lain?
    Bisa.
  • Berapakah ketebalan MFC OMAKU?
    18mm untuk semua sisi.
  • Ada berapa macam konsep kitchen OMAKU, dan apa saja perbedaannya?"
    Ada 5 macam TRUZO. Konsep kitchen untuk meja yang sudah ada cornya. LIBERO. Standard konsep kitchen. paling mudah di gabungan dengan konsep lain. SCELTO. Konsep kitchen dengan handle tertanam pada carcase/body cabinet. Konsep ini tidak dapat digabungkan dengan konsep lain karena tampilan kabinet akan naik turun. LUCIO. Konsep kitchen dengan tampilan pintu glossy. VETRO. Konsep dengan menggunakan alumunium frame dengan berbagai macam pilihan kaca/cermin. Konsep ini paling banyk di gabungkan dengan konsep LIBERO.
  • Ada berapa macam konsep wardrobe OMAKU, dan apa saja perbedaannya?"
    Ada 5 macam: STRUTO. Konsep ini mempunyai ciri khas kabinet terbuka. Wardrobe ini dihasilkan dari tiang-tiang aluminium sebagai penyangga rak, gantungan maupun drawer yang bisa diatur ketinggiannya sesuai kenyamanan pengguna. VELOCE. Konsep ini mempunyai ciri khas kabinet yang tertutup dengan sistem pintu swing dan semua sisi kabinet menggunakan panel dengan ketebalan yang sama. Tersedia beberapa macam jenis pintu sehingga desain yang dihasilkan cukup bervariasi. Adapun kabinet tipe ini juga bisa dibuat tanpa pintu sesuai selera dan untuk menambah variasi desain. LIEVE. Ciri khas konsep ini adalah kabinet dengan sistem pintu sliding dan pintunya menggunakan 1 macam bahan saja yaitu aluminium frame dengan kaca. Tersedia beberapa macam pilihan warna kaca. DRESSING TABLE. Konsep dressing table atau meja rias ini adalah sebagai pelengkap wardrobe yang ada. Bisa digabungkan dengan konsep wardrobe-wardrobe yang lain untuk melengkapi kebutuhan desain untuk lemari pakaian.
  • Ada berapa macam konsep wallpanel OMAKU, dan apa saja perbedaannya?"
    Ada 3 macam: Wallpanel Basic. Konsep ini adalah konsep paling mendasar yang umum untuk wall panelling menggunakan material MFC saja dan bentuknya kotak atau persegi besar. Tiap kotak merupakan panel tersendiri yang terpisah dengan sekitarnya Wallpanel Fabric. Konsep ini menggunakan beberapa material kain dan oscar yang membungkus pada panel MDF. Dengan beberapa model pattern yang sudah di sediakan, setiap patternnya menggunakan backing particle board (PB) 18mm. Konsep ini memiliki total ketebalan 30mm Wallpanel Mirror. Konsep ini menggunakan bahan dasar particle board (PB) 18mm ditempel dengan kaca cermin dengan kebebasan pemilihan warna dan finishing pinggiran kaca dapat di beri bevel ataupun tidak.
  • Saat ini dimana sajakah lokasi showroom OMAKU?
    Surabaya : Jl. Mayjen Sungkono No 9 ,Surabaya Tangerang : Ruko Mendrisio 1 Blok A26 - 28 Jl. BSD Raya Utama Gading Serpong
  • Apa saja keuntungan menjadi partner OMAKU?
    TANPA MODAL Kami sediakan semua sistem mulai dari design hingga barang jadi SUPPORT PEMASANGAN Apapun produknya, partner instalasi kami siap membantu untuk pemasangannya sehingga anda tidak perlu repot dengan detail teknis pemasangan di lapangan CONTROLLED CUSTOM Dengan software canggih yang kami ciptakan, anda dapat membuat desain tanpa kesalahan teknis yang biasanya selalu terjadi di lapangan KUALITAS STABIL Semua produksi kabinet maupun wall panel kami menggunakan mesin-mesin Jerman dari awal hingga akhir sehingga berapapun banyaknya pesanan anda, kualitasnya selalu sama KECEPATAN DESAIN Anda bisa mendesain produk yang kami siapkan dengan waktu sesingkat mungkin dan sangat mudah dioperasikan HARGA TERJANGKAU Kami menyediakan produk - produk dengan kualitas dan harga yang sesuai PENAWARAN INSTAN Apapun desain maupun ukurannya, dapat penawaran langsung otomatis saat itu juga BERGARANSI Produk OMAKU mempunyai garansi yang bervariasi masanya untuk setiap produk. PRODUKSI 1 BULAN Software kami terhubung dengan semua mesin jerman untuk produksinya. Sehingga tidak ada gambar yang diterjemahkan untuk mesin produksi. Bahasa anda dan kami sama! MENDAPAT KLIEN Dukungan dari kami berupa showroom, sehingga anda dapat mengajak klien anda melihat. Contoh nyata produk kami dan klien yang datang ke showroom dapat kami kenalkan ke anda.
  • Apa saja syarat menjadi partner OMAKU?
    Khusus untuk Kontraktor dan Interior Designer Datang ke showroom Menyerahkan fotocopy KTP Bersedia bekerjasama dengan PT. Rumah Instalasi Abadi untuk pemasangan furniture.
  • Berapa lama masa waktu produksi yg dibutuhkan oleh OMAKU?
    30 hari kerja untuk produksi
  • Apakah bisa melayani untuk jasa instalasi dan pengiriman? Di wilayah mana saja?
    Seluruh partner OMAKU harus bekerja sama dengan PT Rumah Instalasi Abadi minimum 1x untuk jasa pengiriman pesanan hingga instalasinya.
  • Siapa yang memiliki konsep OMAKU?
    PT Wahana Lentera Raya yang memiliki konsep dari produk-produk furniture yang dihasilkan oleh OMAKU.
  • Dapatkah saya mendistribusikan produk OMAKU?
    Ya bisa, Jika anda adalah kontraktor atau interior designer, anda bisa menjadi partner kami.
  • Bagaimana saya bisa menjadi partner OMAKU?
    Anda bisa mengunjungi showroom kami di Surabaya dan Tangerang dan anda bisa mendapatkan informasi lebih banyak di website kami: www.omaku.com
  • Apa ide bisnis OMAKU?
    Ide bisnis OMAKU adalah: memberikan solusi pelengkap kebutuhan perabot rumah yang lengkap, cepat dan terpercaya.
  • Bagaimana saya bisa mengetahui tentang peluang kerja di OMAKU?
    Jika anda tertarik menjadi tim kami, silahkan mengirimkan lamaran kerja anda ke recruitment@wahanafurniture.com
  • Jika ada partner yang memiliki showroom atau yang hendak membuka showroom baru, apakah kabinet display bisa di sponsori oleh OMAKU?"
    Bisa, tetapi ada beberapa syarat yang harus dipenuhi.
  • Apakah partner boleh membeli panel board MFC dan edging saja dari OMAKU?
    Selama barang tersebut ada di software maka bisa dibeli. Cek update software setiap kali.
  • Bagaimana cara untuk mendapatkan sample MFC? Jika beli, berapa harganya?"
    Kalau sample set kami sudah siap, partner akan kami hubungi.
  • Apakah partner boleh memiliki software 3CAD di beberapa device?
    OMAKU memberikan 1 user ID hanya untuk 1 device secara gratis. Kalau menghendaki software di install di device lain maka harus mendaftar untuk user baru dan akan ada charge tambahan yang dibayarkan di awal setiap tahunnya, karena OMAKU juga membayar setiap user yang diberikan secara gratis ke partner tersebut.
  • Apakah ada persyaratan khusus yang harus dipenuhi partner agar bisa memiliki software?
    Tidak ada. Cukup sediakan laptop/PC sendiri untuk diinstall softwarenya.
  • Apabila software tidak digunakan dalam jangka waktu tertentu apakah software akan dinonaktifkan secara otomatis?
    Sementara ini dalam waktu 4 bulan jika tidak aktif maka akan di non aktifkan karena OMAKU terus membayar biaya software yang tidak digunakan terus. Adapun jika ke depannya akan menggunakan software tersebut lagi, bisa diaktifkan kembali.
  • Start dari harga berapa kitchen dan wardrobe OMAKU?
    Harga akan diinfokan di sesi training ketika telah menjadi partner OMAKU

Siap Untuk Memulai?

bottom of page